Client Management

er fremtidens måde at lave IT-drift og support

Fordi cloud computing er på en ustoppelig fremmarch,
IT-sikkerhed er kraftigt opprioriteret, mobility er et tema og
serverne er pist borte og erstattet af services

Client Management

er fremtidens måde at lave IT-drift og support

Fordi cloud computing er på en ustoppelig fremmarch,

IT-sikkerhed er kraftigt opprioriteret, mobility er et tema

og serverne er pist borte og erstattet af services

IT er skruet helt anderledes sammen i dag sammenlignet med for 10 år siden. Dette stiller væsentligt anderledes krav til, hvordan man håndterer virksomhedens forbrug af IT.

Når vi kigger ud i landskabet kan vi se, at virksomheder og deres leverandører stadig kæmper den sidste krig, og er dårligt stillet i forhold til de aktuelle udfordringer.

Derfor har vi lavet et nyt client management produkt, som er designet til at håndtere IT som var det år 2020.

For SMV virksomheder, som har erkendt, at de er nødt til at opruste på IT-sikkerhed, styring af mobile enheder, og styring af konsumering af virksomhedens IT-services og data, der udfolder situationen sig ofte således: En sælger møder op på dit dørtrin, og fortæller dig, at indkøb af software X, Y og Z vil løse alt. Sælgeren vil sætte en kasse med licenser på dit dørtrin, og herefter er vedkommendes job gjort, og du er helt overladt til dig selv.

Den situation indebærer alle mulige problemer for en mindre virksomhed: Der er ingen der sikrer, at softwaren opsættes optimalt til din virksomhed. Der er ingen der sørger for, at nye features implementeres efterhånden som de kommer. Du kan ende med at sidde med en falsk tryghed om, at ting er i orden, hvor de bestemt ikke er. I det hele taget bliver investeringen ikke passet og plejet så det fulde potentiale forløses.

De værste sælgere er i særdeleshed dem, der glemmer at sige, at alt det smarte de lover, kræver, at en erfaren fagmand bruger en uspecificeret mængde tid på det løbende. Det vil de så selvfølgelig gerne sælge dig efterfølgende, hvis du efterspørger det, til kr. 1.295 ex. moms pr time og opefter!

ENVO IT’s client management vender ‘den gamle’ måde at gøre tingene på fuldstændig på hovedet. Client management er først og fremmest en service. Vi tager udgangspunkt i, at en virksomhed har behov for, at visse processer og arbejdsgange udføres i forbindelse med styring af IT og data. Eksempler på dette er sårbarhedshåndtering, optimering af IT-sikkerhed, enhedsstyring, vedligehold af software udrulning, onboarding af nye medarbejdere. Ud over dette har virksomheden måske branchespecifik lovgivning at overholde, og en IT-politik der ofte indeholder unikke krav.

Vi omsætter det til proaktive driftsrutiner og sammensætter herefter et team, som tilsikrer, at din virksomhed får opfyldt sine behov. Vi sætter os gerne som piloter på den eksisterende installation, i fald der har været en sælger forbi før os. Hovedsagen er ikke hvilke produkter der løbes med, men i stedet stabilitet, høj IT-sikkerhed, konstant overvågning, udvikling og styring af installationen.

Du høster disse fordele ved client management hos ENVO IT

  • Fleksibilitet

    Vi tager fuldt ansvar for alle dine IT-brugeres enheder og softwaren herpå, uanset fabrikat, uanset placering, og vi har ingen begrænsende krav
  • Kompetence

    Vi sammensætter et team af eksperter som ved hvad netop din installation kræver
  • Konstant udvikling

    Vi behandler din unikke installation som et produkt og en platform i konstant udvikling. Vi benytter et team som arbejder efter agile principper. Der vil konstant være projektledelse med opmærksomhed på dig. Vi betjener os af KPI’er i daglig drift og intet får lov at sande til
  • IT-sikkerhed

    Vi har tænkt IT-sikkerhed grundigt ind i client management, og vi håndterer sårbarheder, sikkerhedskonfiguration som en fuldt integreret del af servicen. Vi benytter de anerkendte NIST NCP og CIS 20 frameworks.

  • Compliance

    Vores kontrakter inkluderer en fyldig servicebeskrivelse så du ved præcist hvad vi gør, og kan dokumentere overfor kunder og revision, at processerne udføres for dig
  • Forudsigelighed

    Prisen er fast og baseret på antal IT-brugere. Servicen er fuldt skalerbar og all-inclusive

Prøv os risikofrit. Der er ingen binding på vores ydelser

Ring mig op

Når du udfylder formularen, accepterer du samtidig
vores betingelser for behandling af dine
personoplysninger
.

Karl-Emil Pedersen
Karl-Emil PedersenIT-forretningsudvikler